Договір публічної оферти про надання послуг

Договірні відносини між Споживачем та Адміністрацією сайту varto.school оформлюються у вигляді Договору публічної оферти. Натискання кнопки «Підтвердити» на сторінці оформлення замовлення означає, що Споживач, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), згідно з чинним Українським законодавством, прийняв до виконання умови Договору публічної оферти, зазначені нижче.

Цей Договір є публічним, тобто, відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх споживачів незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з цим Договором, Споживач приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати послуг, способу їх надання, відповідальності за недобросовісне замовлення та за невиконання умов цього договору.

Натискаючи на кнопку «Підтвердити», Споживач власноруч підтверджує, що він ознайомився і безумовно згоден з умовами Договору. Договір вважається укладеним з моменту зарахування вартості послуг на рахунок Виконавця.

1. Терміни та загальні положення

1.1 Послуги — набір освітніх та консультаційних послуг, що надаються Виконавцем (ФОП Смірнов Д.В. або ФОП Аветісян М.Г.) у порядку та на умовах, визначених цим Договором та Програмами Курсів, які є невід’ємною частиною цього Договору.

1.2. Публічна оферта — пропозиція Виконавця (викладена на Сайті Виконавця), адресована необмеженому колу фізичних осіб, юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців відповідно до законодавства України, укласти цей Договір на певних умовах.

1.3. Сайт Виконавця — веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою https://varto.school, яка є офіційним джерелом інформування Споживачів про Виконавця та послуги, що їм надаються.

1.4. Акцепт — повне, безумовне та беззастережне прийняття Споживачем умов Публічної оферти цього Договору та Програми відповідного Курсу.

1.5. Споживач — фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець та Акцепт Публічної оферти Виконавця, що викладена в цьому Договорі, та здійснила Акцепт і оплатила вартість Послуг.

1.6. Сторони — Виконавець та Споживач.

1.7. Курс — виражений у формі лекцій, майстер-класів, консультацій або інших візуальних та аудіо-візуальних творів (вебінар, онлайн майстер-клас, онлайн-консультація, тощо), комплекс освітніх та консультаційних послуг, спрямованих на передачу Споживачеві інформації на задану тему з метою надання йому можливості для вивчення та формування певного уявлення про предмет, а також вироблення певних навичок у досліджуваній сфері діяльності.

1.8. Програма Курсу — детальні умови надання конкретної Послуги, що включають, у тому числі, але не виключно, такі умови:

1.8.1. Назва, предмет та зміст Курсу, імена викладачів;

1.8.2. Кількість занять та/або розклад (графік) Курсу;

1.8.3. Вартість Курсу;

1.8.4. Порядок оплати, тощо.

1.9. Пристрій — означає будь-який електронний пристрій, здатний здійснювати обробку та відтворення звуку і зображення, як стаціонарне, так і переносне (включаючи, але, не обмежуючись переліком: комп’ютери, мобільні телефони, смартфони, лептопи, та ін.), яке має можливість доступу до глобальної мережі Інтернет.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець бере на себе зобов’язання надати Споживачеві комплекс освітніх та консультаційних послуг, а саме організацію проходження Споживачем Курсу навчання (далі – “Курс”) на платній основі, відповідно до умов цього Договору, а Споживач зобов’язується прийняти та здійснити оплату таких Послуг.

2.2. Споживач зобов’язується сплатити Виконавцю вартість Курсу, який він купує.

2.3. Сторони домовилися, що детальний зміст (назви тем, формат, кількість навчальних годин або графік занять, тощо) Курсу погоджується Сторонами у Програмі Курсу, що розміщується на Сайті Виконавця.

2.4. Сторони погоджуються, що Виконавець не гарантує будь-яких фінансових чи інших результатів застосування Споживачем Курсів, придбаних у Виконавця у своїй діяльності, тому що результат багато в чому залежить від сумлінності виконання завдань Споживачем та від інших сторонніх факторів.

2.5. Відповідальність за використання Споживачем отриманих в результаті прослуховування/перегляду Курсів знань та навичок, а також за будь-які результати, прямі чи побічні ефекти, отримані в результаті використання цих знань та навичок, повністю лежить на Споживачеві.

3. Умови надання послуг

3.1. Освітні та консультаційні послуги надаються у вигляді лекцій, майстер-класів, консультацій або у формі інших візуальних та аудіовізуальних творів (вебінар, онлайн майстер-клас, онлайн-консультація, тощо), які дистанційно здійснюються на Пристрої Споживача, відповідно до навчального плану та розкладу (графіка) занять, розроблених Виконавцем та які містяться у Програмі Курсу, розміщеній у відповідному розділі Сайту Виконавця.

3.2. Термін (графік) навчання визначається відповідно до Програми Курсу.

3.3. Акцептом цього Договору визнається повна або часткова оплата Споживачем вартості відповідного Курсу та означає повне та беззастережне прийняття Споживачем умов цього Договору та прирівнюється до власноручного підпису Споживача під Договором.

3.4. З моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця, справжня оферта вважається акцептованою, а Договір укладеним.

3.5. Порядок Акцепту:

3.5.1. Споживач обирає Курс на сайті Виконавця та знайомиться з умовами його проведення та оплати.

3.5.2. Після вибору необхідного Курсу(-ів) Споживач залишає заявку на консультацію, або одразу переходить у кошик та здійснює оплату.

3.5.3. Курс надається у дистанційному форматі (вебінар, онлайн майстер-клас, онлайн-консультація, тощо), і після покупки Курсу Виконавець зв’язується зі Споживачем та передає посилання для доступу до цього Курсу.

3.5.4. З моменту Акцепту цієї Оферти одностороння відмова Споживача від Договору неприпустима.

3.5.5. Послуга вважається наданою з моменту надання Виконавцем усієї інформації та виконання всієї програми, передбачених у відповідній Програмі Курсу.

4. Права та обов’язки Виконавця

4.1. Виконавець має право:

4.1.1. Отримувати від Споживача інформацію, необхідну для надання послуг за цим Договором;

4.1.2. Отримати за послуги, що надаються, оплату у розмірах та строках, передбачених цим Договором та відповідною Програмою Курсу.

4.1.3. В разі необхідності переривати або переносити будь-які Курси, змінювати їх матеріали та завдання, скасувати Курси, якщо немає достатнього числа Споживачів.

4.1.4. Публікувати будь-які матеріали та відгуки, створені Споживачем у процесі проходження Курсу, без будь-яких обмежень чи компенсації на користь Споживача.

4.2. Виконавець зобов’язується:

4.2.1. Надавати Споживачу освітні та консультаційні послуги відповідно до цього Договору та відповідної Програми Курсу.

4.2.2. Інформувати Споживача про правила та вимоги щодо організації надання консультаційних послуг, їх якості та змісту, про права та обов’язки Споживача при отриманні послуг.

4.2.3. Розробити навчальний план, організувати проведення занять.

4.2.4. За потреби, забезпечити Споживача додатковими матеріалами та літературою.

5. Права та обов’язки Споживача

5.1. Споживач має право:

5.1.1. Отримати послуги належної якості відповідно до Програми Курсу.

5.1.2. За умови успішного проходження Курсу та виконання як мінімум 80% практичних завдань, отримати Сертифікат про його закінчення.

5.2. Споживач зобов’язується:

5.2.1. Добросовісно навчатися за програмою, відвідувати теоретичні заняття та виконувати практичні завдання.

5.2.2. Виконувати практичні завдання в рамках проходження Курсу, відповідно до вказівок Виконавця та/або його представників, та у строки, вказані ними.

5.2.3. Своєчасно вносити плату за Послуги у розмірах та у строки, встановлені цим Договором та Програмою Курсу.

5.2.4. Виконувати вимоги законодавства України та вимоги Договору щодо організації надання та отримання Послуг.

5.2.5. Утриматися в процесі проходження курсу від дій, які:

5.2.5.1. можуть перешкодити іншим Споживачам, запрошеним особам, або менторам брати участь у Курсі та отримувати інформацію у процесі проведення Курсу.

5.2.5.2. можуть порушити порядок надання освітніх та консультаційних послуг.

5.2.5.3. направлені на копіювання матеріалів Курсу з подальшим використанням не для особистих потреб.

5.2.5.4. можуть бути розцінені як агресивні або образливі для інших Споживачів курсу, запрошених осіб, або менторів.

5.2.6. Якщо це передбачено Програмою Курсу — виконати підсумкове дипломне завдання у передбачені терміни.

5.2.7. Розірвати даний Договір в односторонньому порядку за умови попереднього повідомлення про це Виконавця. У такому разі дата отримання Виконавцем такого повідомлення вважається датою розірвання Договору Виконавцем. Така відмова не дає Замовнику права на повернення сплачених ним коштів, за винятком пункту 6.6 цього Договору.

6. Вартість послуг та порядок оплати

6.1. Вартість конкретного Курсу визначається Виконавцем у Програмі Курсу, що розміщується на Сайті Виконавця.

6.2. Вартість послуг, отриманих Споживачем за цим Договором, становить загальну суму оплачених Користувачем Курсів.

6.3. Вартість, передбачених цим Договором Послуг, оплачується Споживачем у безготівковій формі, шляхом перерахування на поточний рахунок Виконавця, відповідно до отриманого рахунку, або через платіжну систему Mono Pay.

6.4. Виконавець, формуючи групу навчання на Курсі, несе витрати на технічну та методичну підтримку курсу з урахуванням потреб кожного Споживача та загальної кількості Споживачів у групі, у зв’язку з чим, керуючись частиною другою статті 903 Цивільного кодексу України, Сторони дійшли згоди, що якщо неможливість пройти Курс навчання за цим Договором (виконати цей Договір) виникла з вини Споживача, сплачені Споживачем грошові кошти не підлягають поверненню, як виняток, залежно від конкретних обставин, Виконавець може запропонувати Споживачу повторно зареєструватись на аналогічний курс без оплати.

6.5. Фактом сплати за послуги Споживач підтверджує, що до покупки він мав можливість ознайомитися з Послугою шляхом перегляду відео- або інших матеріалів, що дають розуміння методики, стилю подання інформації викладачем, тематики курсу, інтенсивності занять та інших аспектів.

6.6. Споживач має право розірвати Договір та відшкодувати сплачені кошти в повному обсязі або частково протягом 14 календарних днів з моменту сплати за послуги, за винятком п. 6.9 цієї Оферти, з наступними умовами:

6.6.1. Якщо Споживач мав можливість ознайомитись з програмою та прикладами матеріалів (лекційних та практичних завдань) курсу, викладачем, методикою викладання перед придбанням курсу, Споживач має право повернути до 60% невикористаних коштів при виконанні умов пп. 6.6, 6.7 цього Договору.

6.6.2. До 100% невикористаних коштів, з урахуванням умови п.6.6.3, може бути повернуто Споживачеві у тому разі, якщо йому не була надана можливість ознайомитися з методикою викладача, демонстраційними матеріалами курсу, тощо.

6.6.3. Якщо частина послуги вже була надана, кошти повертаються за вирахуванням пропорційної частки за наданий, до моменту відмови Споживача, обсяг послуг.

6.7. Споживач, який має право на відшкодування, повинен надіслати заявку на відшкодування на E-mail Виконавця hello@varto.school із зазначенням у ній наміру про відмову від Договору, а також своїх даних, що дозволяють Виконавцю однозначно верифікувати Споживача, реквізитів, інформації про сплату та іншої інформації, необхідної для повернення грошових коштів. У разі недостатності та/або невідповідності даних Виконавець має право не розглядати заяву Споживача.

6.8. Якщо Виконавець задовольняє запит Споживача на відшкодування, останньому буде закрито доступ до матеріалів Курсу.

6.9. У разі порушення Споживачем п.п. 5.2.5.3 та 12.1 цього Договору та використання отриманих матеріалів курсу не в особистих цілях, Виконавець має право не повертати Споживачеві сплачені кошти.

6.10. У разі дострокового припинення навчання Споживача на обраному курсі з ініціативи Виконавця — Виконавець може компенсувати кошти Споживачеві, надавши на вибір інші Курси, що вказані на Сайті Виконавця.

6.11. Розмір оплати встановлюється за весь термін проходження курсу та не може змінюватися.

7. Відповідальність сторін

7.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

7.2. Виконавець не несе відповідальність перед Споживачем за затримки або перебої у наданні Послуг, що виникають через причини, які знаходяться поза сферою контролю Виконавця, такі як ушкодження систем передавання поза локальною мережею Виконавця, недоступність серверів, що не знаходяться під адмініструванням Виконавця.

7.3. Послуги Виконавця та всі пов’язані матеріали надаються «Як є», без явних гарантій.

7.4. Виконавець не надає жодних гарантій, у тому числі очікувань на працевлаштування після проходження Споживачем Курсу.

7.5. Виконавець не несе відповідальності за непрямі, побічні, фактичні, непрямі чи прямі збитки, прямо чи опосередковано упущену вигоду чи неотримання доходів, втрату даних, експлуатаційних якостей, ґудвілу чи інших нематеріальних цінностей Споживача.

7.6. Споживач погоджується, що відмова від гарантій та обмеження відповідальності, викладені в цих умовах, відображають розумний та справедливий розподіл ризиків, а також є необхідною умовою для надання послуг Виконавцем.

7.7. Споживач погоджується, що будь-який позов, пов’язаний з Послугами, повинен бути переданий до суду протягом строку позовної давності у розмірі одного (1) року після виникнення підстав для нього, інакше така підстава вважається недійсною.

7.8. Споживач погоджується з тим, що у разі недотримання Користувачем п. 5.2.3 цього Договору, що стосується обов’язку вносити оплату своєчасно, Виконавець має право не лише призупинити надання послуг та доступ до Курсу до моменту здійснення оплати, але й припинити цей Договір на підставі п. 9.1.3 цього Договору.

7.9. У разі порушення Споживачем п.п. 5.2.5.3 та 12.1 цього Договору та використання матеріалів курсу не в особистих цілях, розповсюдження матеріалів Курсу у будь-який спосіб та незалежно від кола осіб, Виконавець має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, заблокувати Споживачу доступ до Курсу та/або сайту, без повернення сплачених Споживачем за Курс грошових коштів.

7.10. Виконавець не несе відповідальність у разі неналежного надання послуг, якщо неналежне виконання є наслідком порушень умов даного Договору з боку Споживача.

8. Форс-мажор

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо це невиконання викликане обставинами, що не залежать від волі Сторін, а саме: військовими діями, стихійними лихами, техногенними та іншими аваріями, страйками, локдаунами, актами органів влади або управління, тощо, що унеможливлює виконання умов цього Договору (далі Форс-мажор).

8.2. Форс-мажор застосовується, і Сторона, для якої він настав, звільняється від відповідальності за порушення умов цього Договору, за наявності письмового підтвердження (висновок, довідка) Торгово-промислової палати України про настання форс-мажору.

8.3. З моменту настання обставин Форс-мажору виконання умов цього Договору зупиняються на весь період дії Форс-мажору.

8.4. У разі дії Форс-мажорних обставин понад 3 місяці кожна зі сторін має право ініціювати припинення Договору.

9. Припинення договору

9.1. Дія цього Договору припиняється:

9.1.1. За згодою сторін;

9.1.2. Якщо виконання Стороною Договору своїх зобов’язань неможливе у зв’язку з прийняттям нормативно-правових актів на території України, які змінили умови, встановлені цим Договором.

9.1.3. У разі порушення Користувачем умов, передбачених п.п. 5.2.3, 5.2.4, 5.2.5, 12.1 цього Договору.

9.1.4. В інших випадках, передбачених цим Договором та чинним законодавством України.

10. Обробка персональних даних

10.1. Користувач підтверджує, що добровільно та безоплатно надає згоду на обробку своїх персональних даних (включаючи прізвище, ім’я та по батькові; банківські реквізити, номери телефонів та адреси електронної пошти, тощо) у базі персональних даних Виконавця, у тому числі на збір, реєстрацію, включення до бази даних, накопичення, зберігання, адаптацію, зміну, оновлення, використання, розповсюдження, знеособлення, знищення персональних даних у базі даних на території України з метою виконання зобов’язань за цим Договором та з метою забезпечення реалізації податкових відносин, господарських відносин, цивільно-правових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку. Споживач дає згоду на передачу своїх персональних даних третім особам, якщо цього вимагає процес навчання і лише з метою виконання зобов’язань за цим Договором, які відповідають об’єктивній причині збору відповідних даних.

10.2. Споживач підтверджує, що йому було повідомлено про його права, визначені Законом України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року № 2297-VI, зі змінами та доповненнями, мету обробки та збору персональних даних.

11. Термін дії Договору

11.1. Цей Договір публічної оферти є чинним для Виконавця з моменту його розміщення на Сайті Виконавця та діє до моменту його відкликання Виконавцем. Дата розміщення Публічної оферти на Сайті Виконавця: 2 травня 2022 року. Для Споживача Договір набуває чинності з моменту його Акцепту Споживачем. Договір діє до повного виконання Сторонами своїх обов’язків.

11.2. Виконавець має право в будь-який час внести зміни до умов Оферти та/або відкликати Оферту будь-якої миті, на свій розсуд. У разі внесення Виконавцем змін до Оферти, такі зміни набирають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Оферти на Сайті Виконавця, якщо інший термін набрання чинності не визначено безпосередньо в тексті зміненої Оферти. Зміни умов Договору не стосуються Споживачів які вже акцептували Договір.

12. Інтелектуальна власність

12.1. Виключні майнові права на усі об’єкти інтелектуальної власності як то: вебінари, онлайн майстер-класи, онлайн-консультації, ілюстрації, демонстраційні матеріали, тощо, що демонструються Споживачу під час проходження Курсів, належать Виконавцю та демонструються Споживачу виключно з метою навчання.

12.2. Споживач погоджується створити та використовувати лише один обліковий запис і не передавати третім особам доступ або облікові дані для доступу до нього.

12.3. Використання Послуг не є передачею Споживачу майнових прав на об’єкти інтелектуальної власності які належать Виконавцю.

12.4. Споживач погоджується, що створені ним, під час проходження курсу, об’єкти інтелектуальної власності Виконавець має право використовувати в необмеженому обсязі з метою: інформування/демонстрації іншим Споживачам, реклами послуг Виконавця, маркетингових цілей.

13. Заключні положення

13.1. Сторони встановили, що будь-які суперечки та претензії будуть вирішуватись сторонами шляхом переговорів.

13.2. Сторони усвідомлюють, що Послуги надаються Виконавцем, який зареєстрований та діє згідно із законодавством України, місце проживання якого також зареєстроване в Україні.

13.3. Акцептуючи цю Оферту Споживач погоджується, що всі суперечки, пов’язані з цим Договором, розглядатимуться відповідно до законодавства України без урахування норм колізійного права. Споживач також погоджується, що всі такі суперечки перебувають у винятковій компетенції судів України.

13.4. Якщо якесь із положень цієї Оферти буде визнано недійсним, то дійсність її інших положень від цього не втрачається.

13.5. У всіх випадках, не передбачених цією Офертою, Сторони керуються чинним законодавством України.